Sıkça sorulan sorular

EsnafCepte nedir?

EsnafCepte, adresine hizmet veren esnaftan hızlı ve ücretsiz teklif almanı sağlar. Hizmeti ve adresini seçersin; o adrese gerçekten hizmet veren esnaflar listelenir. Teklifleri karşılaştırır, esnafla mesajlaşır, alışverişinde para puan kazanırsın.

Teklif istemek ücretli mi?

Hayır. Teklif istemek, esnafla mesajlaşmak ve esnafı değerlendirmek ücretsizdir. Esnafa ödediğin tutar yalnızca anlaştığınız hizmetin bedelidir.

Hangi hizmetler için esnaf bulabilirim?

Ankara’da kombi ve su tesisatı, halı-koltuk yıkama ve ev-ofis temizliği öncelikli alanlarımız. Nakliye gibi diğer kategorilerde de esnaf bulabilirsin; kategori listesinden bakabilirsin.

Teklifleri nasıl karşılaştırırım?

Teklif isteği gönderdiğinde esnaflar sana teklif yazar. Teklifleri fiyat, puan ve yorumlarıyla yan yana görür, uygun olanı seçersin.

Telefon numaramı paylaşmam gerekiyor mu?

Hayır. Esnafla EsnafCepte içinden mesajlaşabilirsin; numaranı paylaşıp paylaşmamak sana kalmış.

Esnaf adresime gerçekten hizmet veriyor mu?

Evet. Esnaf, hizmet verdiği mahalleleri kendisi seçer. Sen adresini seçtiğinde yalnızca o adrese hizmet veren esnaf listelenir; işletmesi başka bir ilçede olsa bile.

Para puan nedir, nasıl kullanılır?

Alışverişini tamamlayıp onayladığında hesabına para puan yüklenir. 1 puan 1 ₺ değerindedir; sonraki alışverişlerinde indirim olarak kullanabilirsin.

Esnafı nasıl değerlendiririm?

Hizmet tamamlandıktan sonra esnafa puan verip yorum yazabilirsin. Yorumlar, başka müşterilerin seçim yapmasına yardım eder.

Esnaf olarak nasıl kayıt olurum?

Esnaf kayıt sayfasındaki formu doldurursun; VKN ya da TC ile işletme bilgilerin kayıtlardan gelir. Kayıt yaklaşık 3 dakika sürer. Ekibimiz başvurunu inceler; onaylandığında e-posta ve SMS ile haber veririz.

Teklif başına ödeme yapıyor muyum?

Hayır. EsnafCepte’de teklif başına ücret yoktur; sabit bir paketle çalışırsın ve istediğin kadar teklif verebilirsin (adil kullanım: 30 günde 300 teklif).

Paketler ne kadar?

Tüm esnaf ilk 3 ay ücretsiz: sınırsız teklif (adil kullanım: 30 günde 300 teklif) ve Kurucu esnaf rozeti. Mevcut esnafın ücretsiz süresi 28.02.2027 tarihine kadar, yeni esnafın onaydan itibaren 90 gündür. Katılım için son tarih 31.01.2027. Süre bitince sabit aylık paketlerden birini seçersin; teklif başına ücret hiçbir zaman yoktur. Güncel paketler uygulamada gösterilir.

Hangi mahallelerden teklif isteği gelir?

Hizmet verdiğin mahalleleri sen seçersin. Teklif istekleri yalnızca o mahallelerdeki müşterilerden gelir.

Fiyat listemi ve kampanyalarımı ekleyebilir miyim?

Evet. Esnaf panelinden fiyat listeni, fotoğraflarını ve kampanyalarını ekleyebilirsin; müşteriler profilinde görür.

Üyelik nasıl olur, doğrulama nasıl yapılır?

Üye ol sayfasında adını, cep telefonunu ve şifreni girersin. Ardından telefonuna gelen kodla hesabını doğrularsın.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesap silme sayfasından hesabını ve verilerini silme talebinde bulunabilirsin.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Verilerin gizlilik politikamızda anlatıldığı şekilde ve KVKK’ya uygun işlenir. Ayrıntılar için gizlilik politikası sayfasına bakabilirsin.

Mobil uygulama var mı?

Mobil uygulamamızın mağaza yayını hazırlanıyor. Şimdilik EsnafCepte’yi web sitesinden kullanabilirsin; uygulama yayına girince bu sayfada duyururuz.

Sorunum çözülmedi, kime ulaşırım?

İletişim formundan bize yaz; en kısa sürede dönelim.